Nueva responsable mundial de Gerber para servicio y posventa.

Procede de Schneider, y asegurará el nivel de excelencia en servicio al cliente.

En el mes de junio Gerber Technology ha comunicado la incorporación de Brandy Moore como nueva vicepresidenta para Servicio y Posventa mundial. «A medida que los mercados se aprietan, y se intensifican las cambiantes demandas de los consumidores y las presiones competitivas, guiar la eficiencia y mantener equipos a punto y en movimiento se vuelve cada vez más importante», dice una nota de la compañía, líder en software y soluciones de automatización para la industria del vestir. La incorporación de Brandy Moore asegurará mantener el nivel de excelencia que los clientes esperan de Gerber.

Según Steve Gore, vicepresidente senior para Soluciones de Automatización en Gerber, «la experiencia de Brandy en servicios remotos y presenciales, junto con un excelente récord de seguimiento de servicio al cliente, nos ayudarán a mantener nuestro foco sobre el cliente». La experiencia de Moore en entrega de servicio, monitorizado y analítica remotas, ayudarán a Gerber a prestar asistencia a los clientes en la digitalización y optimización de sus flujos de trabajo, para maximizar productividad y tiempo de ciclo. A medida que la empresas en todo el mundo se aprestan a beneficiarse de las promesas de IoT (el internet de las cosas) y la Industria 4.0, Gerber ve cada vez más importante asistir a los clientes con su propuesta «Embracing Their Digital Reality» (literalmente, abrazar su realidad digital, una expresión que tiene registrada como marca).

Brandy procede de Schneider Electric, una corporación multinacional especializada en gestión de energía y soluciones de automatización, con ingresos anuales de 25.000 millones de dólares. Ha desempeñado en ella distintos cargos, ingeniera de campo, ventas, operaciones de servicios y márketing. Últimamente era responsable de estrategias de servicio y posventa. Es graduada en Ciencias, en Distribución Industrial, por la Universidad de Texas.