How to resolve AdBlock issue? Tu «personal shopper» puede ser un simpático humanoide. Ya los hay. En Retail Forum podremos ver uno.
En el Japón ya existen puntos de venta atendidos únicamente por robots. O por humanoides, que es lo mismo pero más simpáticos que un robot puro y duro. No es ciencia ficción sino realidad actual. Los organizadores de Retail Forum nos plantean estas preguntas: «¿Imaginas entrar en tu boutique preferida y que tu personal shopper sea un robot? ¿Le confiarías tu «outfit» (indumentaria) para una noche importante a una máquina? ¿Y si eligieras unas zapatillas de deporte y te las fabricasen personalizadas en el momento?». Estas son algunas de las preguntas a las que hallarán respuesta los asistentes al Retail Forum 2017, evento que tendrá lugar en Madrid el próximo 9 de febrero.
Además del robot Pepper, que derrochará simpatía, se examinarán tecnologías como la impresión 3D y los beacons, que aportan información vía bluetooth, como instrumentos para mejorar tanto la experiencia de compra de los consumidores (por ejemplo, a través de la fabricación de productos altamente personalizados, y dispositivos capaces de ofrecer promociones especiales e individualizadas a los clientes) como el conocimiento de los mismos por parte del «retailer».
El Retail Forum 2017 reunirá a más de un centenar de conferenciantes y directivos de destacadas compañías del mundo «retail».
Un concepto central será también la omnicanalidad, a través de la cual los detallistas buscan mejorar sus ventas gracias a acciones encaminadas a facilitar las compras instantáneas, el pago a través del teléfono móvil, la experiencia de compra por internet y la interacción entre las plataformas online de las marcas y las tiendas físicas.
Retail Forum 2017 se celebrará en Madrid el 9 de febrero, en el Novotel Madrid Center.
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