Caos sabatino en el comercio físico en Francia: colas y abandono de carrito.

Un incidente provocó un gran desbarajuste en importantes enseñas del comercio minorista.

Este pasado sábado, 21 de octubre, un curioso incidente provocó cierto caos en las cajas de pago de tiendas detallistas en Francia, que ocasionó largas colas de clientes ante dichas cajas, y parcialmente el desestimiento de la compra por parte de los consumidores (abandono de carrito). Esto ha sido así en toda clase de establecimientos, de cualquier especialidad, desde los hipermercados Carrefour hasta las grandes tiendas Ikea o los establecimientos Leroy Merlin. Aunque finalmente se explicó que no fue un fenómeno del todo generalizado, sino circunscrito a un grupo de empresas que trabajan con un mismo operador.

Todo se debió a un fallo informático que impidió pagar con tarjeta bancaria. Al principio se habló de la posibilidad de un ciberataque, pero luego se dijo que no, que simplemente se había producido un «incidente» limitado a algunas enseñas que trabajan con el mismo proveedor de soluciones de pago electrónico, concretamente Worldline. En cualquier caso, un notable desbarajuste en la jornada de más compras dentro de la semana. Y es que era necesario pagar en efectivo, y aunque esto no es más lento que pagar con tarjeta, sí que es cierto que hoy en día no solemos llevar mucho contante y sonante.