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Un informe recién publicado por la consultora Kantar Worldpanel sobre «El futuro del e-commerce en el sector textil» fija la dimensión del mercado de moda online en España y aporta detalles sobre el consumidor que adquiere prendas en línea.
Según Rosa Pilar López, directora de Sector en Kantar W, «aunque internet es todavía una pequeña parte del negocio, el canal es y será cada vez más una fuente de negocio para el sector, pero sobre todo, un vínculo con el cliente. Por eso es clave desarrollar el medio, como canal de compra pero también como canal de comunicación».
He aquí algunos de los hallazgos del estudio:
Crecimiento y peso de la compra de moda online.
— 2,4 millones de españoles compraron ropa por Internet en 2012.
— Esto supone un incremento anual del +12,5%.
— Las compras online sólo suponen un 1,4% de la facturación registrada por el sector textil en 2012.
— De todos modos, ese modesto porcentaje es el doble que hace dos años.
Compra y gasto del comprador online.
— El comprador online de textil adquiere un promedio de 6 prendas al año a través de internet.
— El gasto medio del comprador de moda online es de 124 euros.
— Esto supone un 3,7% más de gasto que hace un año.
— Simultáneamente, en el canal offline el gasto ha caído casi un 8%.
Un gran comprador.
— Los compradores de moda por internet no sólo han aumentado su gasto online, sino que son grandes compradores de textil en general, online y offline: gastan 1.048 euros en todas sus compras de textil, 383 más que la media.
Hombres y mujeres no compramos igual.
— Las mujeres van de compras por internet más a menudo que los hombres. Es decir que consultan webs de moda más veces y durante más tiempo.
— Las mujeres son también compradoras más asiduas: 6 de cada 10 prendas adquiridas por internet con compradas por una mujer.
— Sin embargo, la participación del hombre en la compra por internet es mayor que offline. Los hombres adquieren el 40% de las prendas compradas por internet, pero sólo un 27% de las adquiridas fuera de internet.
¿Qué ropa se compra online?
— Las prendas que más se compran a través de internet son sudaderas, polos, camisas, trajes de baño, vestidos y camisetas.
— La ropa interior y los accesorios siguen generando más compras en el canal offline.
[Publicado en TEXTIL EXPRES Suplemento 207 — junio 2013 ].