How to resolve AdBlock issue? 
Implantará soluciones de márketing para mejorar la experiencia de clientes y empleados.
La firma de venta de moda por catálogo Venca ha elegido a Avanade como socio en su proceso de transformación digital, cuyo objetivo es mejorar la experiencia de sus clientes y la eficiencia de sus empleados. El proyecto forma parte del plan de transformación en el que Venca está inmersa.
---Avanade, proveedor de soluciones digitales, desarrollará para Venca una solución global para la construcción de una plataforma CRM y Marketing Automation que mejore la gestión y orquestación de campañas de márketing. Con ella Venca podrá reformular los canales de contacto con sus clientes para que las interacciones sean personales, cuando, donde y como quieran.
---Ambas compañías trabajarán diariamente para conseguir los objetivos estratégicos de Venca, a fin de proporcionar una experiencia de cliente unificada, facilitar la colaboración entre los departamentos de la empresa, simplificar la comunicación con sus usuarios y estandarizar los procesos de ayuda a la expansión internacional de la compañía. Para apoyar esta estrategia, se implantarán soluciones y herramientas de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement y Adobe Campaign.
---En el entorno digital, la movilidad y la nube están transformando el modo en que las compañías trabajan y se relacionan con sus clientes y trabajadores, afirma el director del área de Business Applications de Avanade España, Carles Pujol.
© TEXTIL EXPRES
