How to resolve AdBlock issue? 
- Se abrió una brecha de confianza en la cadena de suministro.
- Todavía hay demasiado espacio de venta físico por habitante.
Surgen oportunidades para fabricar en Europa y países limítrofes, pero Asia o África seguirán siendo importantes.
Entrevista con Matthijs Crietee. Secretario general de la Federación Internacional del Vestir, IAF.
TE: ¿Cómo evalúa el impacto total de la coronacrisis en los sectores que se combinan en la industria textil/moda en Europa, más de un año después de su inicio?
Matthijs Crietee: Desde la perspectiva de la Federación Internacional de Confección, analizamos los efectos en toda la industria a nivel mundial. Vemos que la crisis de la demanda causada por el cierre de tiendas y la menor demanda de los consumidores debido a menos «momentos de vestimenta» ha provocado una gran brecha de confianza en la cadena de suministro. Los fabricantes han pasado por la dolorosa experiencia de pedidos cancelados o muy reducidos y se han dado cuenta de que son ellos los que soportan la peor parte del riesgo de operar en un modelo de negocio que es predominantemente muy arriesgado. Quieren que esto cambie. Las marcas y los minoristas se dan cuenta de que tienen que acelerar sus esfuerzos para estar más atentos a las necesidades del consumidor y producir menos desperdicio (incluida la ropa sin vender, demasiadas muestras, ventas perdidas, dinero desperdiciado en descuentos, etc.).
TE: ¿Cuál es la situación actual? ¿Cree que la reactivación ya ha comenzado o está cerca de llegar? ¿En qué punto del horizonte veremos un regreso a la «normalidad»?
MC: Creo que estamos viendo grandes variaciones en la reactivación. Es posible que las ventas de ropa formal no vuelvan a los niveles anteriores a la coronacrisis durante un período prolongado, ya que muchas personas optan por seguir trabajando desde casa. Las ventas en puntos de interés turístico como Ámsterdam, Barcelona y Florencia pueden tardar más en recuperarse a medida que el turismo se reanude más tarde, especialmente porque se esperan menos turistas de fuera de la UE este verano. Algunos otros segmentos en otros lugares ya se están recuperando con fuerza.
Si observa las ventas generales de ropa, las perspectivas son buenas, pero las ventas en los diferentes canales de distribución pueden ser muy diferentes. Es posible que algunas grandes marcas y minoristas estén reduciendo su número de tiendas, pero están creciendo en línea. Los jugadores online puros siguen aumentando su cuota de mercado. Algunas cadenas minoristas y marcas que en muchos países europeos se han visto protegidas de las dificultades económicas por las subvenciones del gobierno durante los cierres, pueden enfrentar restricciones de liquidez y posiblemente colapsar a medida que el negocio se recupere, las ayudas gubernamentales se detengan y algunos bancos aún pueden dudar en invertir en la industria de la confección.
TE: ¿Cómo, en su opinión, será el sector en la «Nueva Normalidad»? ¿Qué cambios «han venido para quedarse»? ¿Qué transformaciones ha introducido (o va a introducir) en la industria, en la cadena de suministro, en el mercado, en el consumidor, en la distribución?
MC: Muchos cambios que ya estaban ocurriendo fueron acelerados por la pandemia o se han «estancado». Claramente, la participación de las compras en línea ha aumentado considerablemente y es probable que esta participación de mercado ganada crezca aún más. En muchos países europeos todavía hay demasiado espacio físico de venta por habitante y los precios de los alquileres están empezando a bajar. Esto significa que en muchas ciudades europeas, las calles comerciales deben reinventarse, agregando valor a las tiendas sobrevivientes, de formas nuevas (y a veces emocionantes). Los nuevos modelos comerciales que a veces involucran nuevos canales de distribución también están aumentando su participación de mercado acumulada. En algún momento en el futuro cercano, comenzaremos a notar, como consumidores, que hemos cambiado estructuralmente nuestros hábitos de compra, comprando más ropa de segunda mano, más productos hechos a medida, básicos más duraderos, etc. De repente nos daremos cuenta de que se han convertido en parte de nuestra nueva normalidad.
TE: ¿Cuáles son, por tanto, los principales retos a afrontar?
MC: Es muy, muy difícil cambiar su modelo de negocio y su modelo operativo mientras todavía es una empresa en funcionamiento y también tiene que seguir ganando dinero «a la antigua». Entonces, si usted es una fábrica y sobrevive manteniendo sus líneas de producción ocupadas y sus gastos generales bajos, idealmente distribuyendo pedidos grandes y uniformes a lo largo del año, ¿cómo se adapta repentinamente a producir lotes mucho más cortos y diversos en ráfagas breves e impredecibles?
Esto es especialmente difícil si lograr este cambio depende en parte del comportamiento de sus clientes. Si eres una marca y te das cuenta de que simplemente comprar lo más barato posible ya no te está dando un buen resultado, ¿cómo colaboras con tus proveedores para reducir los gastos generales y especialmente los de descuentos, stocks y pérdida de ventas? La digitalización realmente puede ayudar, pero ¿cómo implementarla, nuevamente, con un negocio para seguir funcionando?
TE: ¿Qué apoyo necesitaría el sector, para lograr esta adaptación, por parte de las administraciones públicas u otros organismos europeos? ¿Cree que la UE contempla y apoya adecuadamente un futuro industrial para el sector textil en Europa?
MC: Descubrimos que el cambio de proceso es un componente fundamental crucial y, en ocasiones, subestimado para construir un nuevo futuro industrial para los sectores textil y de la confección en Europa. Por tanto, la UE debería centrarse más en ayudar, en particular a las PYME, a cambiar sus procesos empresariales. La digitalización es uno de los temas centrales de la UE, una de sus áreas centrales de atención para una empresa europea más competitiva, y eso es muy bueno. Sin embargo, la UE debería asegurarse de financiar suficientemente proyectos que apoyen el cambio de proceso, que va más allá de la implementación de nuevas tecnologías digitales en la industria de la confección. El cambio de proceso también significa diferentes formas de colaborar en la industria. Esto significa apoyar proyectos que involucren a minoristas, marcas, fabricantes, sus proveedores (textiles), proveedores de soluciones y el sector educativo.
TE: Pregunta adicional: ¿Cree que la próxima normalidad será favorable y propicia para una industria textil/de la confección local, que fabrica en Europa?
MC: Sí y no. En la nueva normalidad, los consumidores no gastarán repentinamente un porcentaje más alto de sus ingresos en ropa, por lo que todavía habrá una demanda muy grande de bienes básicos de bajo costo producidos en grandes volúmenes fuera de la UE. Imagínese en el autobús o en el metro, mirando a todos sus compañeros de viaje. No todos llevarán prendas relativamente caras, hechas a medida y de producción local. Pero, por otro lado, algunos de los que viajan en autobús o en metro lo harán y, en un número creciente de casos, estos productos se fabricarán en Europa y, a veces, incluso en su propio país. La ropa más exclusiva está más de moda y un número creciente de personas probablemente gastará más dinero en artículos menos exclusivos pero más exclusivos. Producir en un proceso digitalizado, en lotes muy pequeños, muy cerca del mercado, permite mayores costos de producción porque se pierde menos dinero en descuentos, stocks, transporte y muestreo. Por lo tanto, en la nueva normalidad hay un caso de negocios creciente para la fabricación de ropa en Europa y, ciertamente, en los países limítrofes con Europa, como Turquía y los países del norte de África. Sin embargo, debido a que todavía habrá una gran demanda de ropa básica y barata, el abastecimiento en Asia o África seguirá siendo importante.
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